এনবিআরের অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ডের সার্ভারের সমস্যার কারণে চট্টগ্রাম বন্দরে জাহাজ আসার ঘোষণা দিতে পারছেন না শিপিং এজেন্টরা। অনলাইনে দাখিল করা যাচ্ছে না আমদানি পণ্যের মেনিফেস্ট বা আইজিএম। এতে নিবন্ধন না হওয়ায় বহির্নোঙরে রয়েছে খাদ্যশস্য, সার ও এলপিজি বোঝাই বেশ কিছু জাহাজ। এ অবস্থায় চট্টগ্রাম বন্দরের জেটিতে জাহাজ প্রবেশে ও কার্গো জাহাজ থেকে পণ্য খালাস নিয়ে উৎকণ্ঠায় আছেন শিপিং এজেন্ট ও আমদানিকারকরা। শুল্কায়ন কার্যক্রম বিঘ্নিত হওয়ায় বন্দর থেকে পণ্য ডেলিভারি নিতে না পারায় লোকসান গুনতে হচ্ছে আমদানিকারককে।
আপগ্রেডেশনের ৫ দিনে সচল হয়নি এনবিআরের অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ডের সার্ভার। ফলে অনলাইনে জাহাজ আসার ঘোষণা প্রদান, নিবন্ধন এবং চট্টগ্রাম বন্দরের জেটিতে জাহাজ প্রবেশ এবং পণ্য খালাসে জটিলতা তৈরি হয়েছে।
মূলত কোন জাহাজ বাংলাদেশের জলসীমায় প্রবেশের একদিন আগেই কাস্টম হাউসের অ্যাসাইকুডা ওয়ার্ল্ড সিস্টেমে ঘোষণা দিতে হয় শিপিং এজেন্টকে।
এরপরই জাহাজে আসা আমদানি পণ্যের বিস্তারিত বিবরণ দাখিলের পর নিবন্ধন নাম্বার দেয় চট্টগ্রাম কাস্টম হাউস। কোন দেশ থেকে কি কি পণ্য, কত পরিমাণ আমদানি হয়েছে সেই ঘোষণা দেয়া হয় আইজিএম বা ইমপোর্ট জেনারেল মেনিফেস্টোতে।
কিন্তু সার্ভারের সমস্যার কারণে গত দু্ দিন ধরে জাহাজ আসার ঘোষণা ও আইজিএম সাবমিট করা যাচ্ছেনা। এতে চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন শিপিং এজেন্টরা।
শিপিং এজেন্ট, আইজিএম দাখিলের পরে অ্যাসাইকুডা সিস্টেমে অনলাইনে বিল অব এন্ট্রি দাখিল করেন সিএন্ডএফ এজেন্ট। অনলাইনে দাখিল করা তথ্যের সাথে কাগুজে নথি যাচাই বাছাই শেষে আমদানি রপ্তানি চালানের শুল্কায়ন করেন রাজস্ব কর্মকর্তা।
যদিও সাভার্রের সমস্যার কারণে গত তিনদিনে কাজ হয়েছে খুব সীমিত। মঙ্গলবার পরিস্থিতির আরো অবনতির ঘটে। লগইন করে বিল অব এন্ট্রিতে ক্লিক করলে রেড এরর আসছে। অনেক ক্ষেত্রে আমদানির গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সিস্টেম থেকে গায়েব হয়ে যাচ্ছে।
এমন ভুতুড়ে কাণ্ড এর আগে কখনো হয়নি বলে অভিযোগ সিএন্ডএফ এজেন্টদের। এজন্য এনবিআরের আইটি টিমের অদক্ষতাকে দুষছেন ব্যবসায়ীরা।
পাঁচ দিনেও সমস্যার সমাধান না হওয়ায় রাজস্ব কর্মকর্তাদের টেবিলে জমে গেছে বিপুল সংখ্যক ফাইল। এ অবস্থায় চট্টগ্রাম বন্দর থেকে পণ্য ডেলিভারি নিতে না পারায় করতে বাড়ছে পোর্ট ও শিপিং ডেমারেজ।
সাম্প্রতিক অচলাবস্থা কাটিয়ে বন্দরে অপারেশনাল কার্যক্রম স্বাভাবিক হলেও এনবিআরের সার্ভারের সমস্যায় চট্টগ্রাম বন্দরে পুনরায় জাহাজ ও কনটেইনার জটের আশঙ্কা করছেন ব্যবহারকারীরা।
